KAKO NARUČITI?

U sljedećem uputstvu možete pročitati kako ispravno napraviti i finalizirati narudžbu u našoj web-prodavnici. Da bi ste kupovali na našem webshopu neophodno je da se registrujete i budete prijavljeni. Registracija je besplatna i traje svega par trenutaka. Registracija se vrši samo jednom. Molimo Vas da prilikom unosa podataka vodite računa o tačnosti istih, jer će se adresa koju ste unijeli za primanje proizvoda u tu namjenu i koristiti. U slučaju neispravno unijetih podataka, može doći do vraćanja Vaše pošiljke i sporije isporuke.

Firma GOG d.o.o. Zenica cijeni privatnost svojih korisnika i u svom poslovanju poštuje odredbe Zakona o zaštiti ličnih podataka. Podatke koje korisnik predoči našim zaposlenicima lično ili putem web prodavnice, te ostale podatke o korisniku, nećemo davati na uvid trećim stranama osim u zakonu izričito predviđenim slučajevima.

PROCES REGISTRACIJE i NARUČIVANJA

  1. Najprije je potrebno da napravite račun ili da se prijavite ukoliko ste ga već prethodno napravili.
  2. Zatim odaberite artikal koji želite da kupite i kliknite na dugme"KUPI".
  3. Čim dodate artikal u korpu za kupovinu, biće Vam prikazana korpa sa sadržajem i biće Vam ponuđena opcija da završite ili da nastavite sa kupovinom.
  4. Ako želite da finalizirate kupovinu, moraćete navesti adresu za isporuku, odabrati način isporuke i način plaćanja.
  5. Kada kliknete na dugme "POTVRĐUJEM NARUDŽBU" na mail ćete dobiti informacije o Vašoj narudžbi.
  6. O svakoj naknadnoj promjeni statusa Vaše narudžbe ili o eventualnim nejasnoćama bićete blagovremeno obavješteni putem telefona ili e-mail-a

DODATNA PITANJA

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili Vam treba pomoć prilikom kupovanja u našem web shop-u, molimo Vas da nas nazovete na telefon 032/403-402 ili da nas kontaktirate putem e-maila info@gog.ba. Kontaktirajte nas i ukoliko imate primjedbe, prijedloge ili sugestije za vezano za rad našeg web shop-a.

ISPORUKA, NAČINI PLAĆANJA I SIGURNOST

Isporuku robe vrši firma GOG d.o.o. na adresu kupca. U zavisnosti od vrijednosti narudžbe i osobine naručene robe (npr. da li je potrebna montaža ili dodatna usluga na lokaciji kupca) cijene isporuke i montaže se dogovaraju naknadno. Svi artikli na našem web shop-u su originalni, novi, fabrički zapakovani i testiraju se prije isporuke. Tek kada se završe sve sigurnosne provjere vrši se isporuka robe na adresu kupca.

Isporuka robe ne vrši se izvan granica Bosne i Hercegovine.